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La présente Politique de confidentialité est à jour au 24/05/2018.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.thermenergie34.fr.

Le délégué à la protection des données (DPO) est : Nicolas ZIMCIK, gérant

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

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Médias

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Utilisation et protection des données à caractère personnel

Afin de proposer ses services auprès des Utilisateurs du site (plomberie, chauffage, climatisation, énergie solaire thermique), la société Therm’Energie agissant en tant que responsable de traitement se réserve le droit de collecter – par voie électronique (envoi d’e-mails) des données nominatives relatives aux Utilisateurs, au sein des pages suivantes :

Page « Demande d’un devis »

Au sein du formulaire présent sur la page « Demande d’un devis », Therm’Energie collecte les données suivantes afin de pouvoir contacter les Utilisateurs :

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  • Prénom,
  • Lieu de résidence,
  • Téléphone,
  • E-mail,
  • Préférence horaire de rappel
  • Services souhaités,
  • Objet,
  • Délai d’intervention
  • Message détaillé (description détaillée justifiant une demande de contact).

Les données précédemment citées sont conservées dans une base de données, elles font uniquement l’objet d’un premier contact afin d’étudier les besoins des Utilisateurs. Ces données sont conservées pendant une période de trois ans.

Page « Contact »

Au sein du formulaire présent sur la page « Contact », Therm’Energie collecte les données suivantes afin de pouvoir contacter les Clients :

  • Nom
  • Prénom,
  • Téléphone,
  • E-mail,
  • Sujet,
  • Message détaillé (description détaillée justifiant une demande de contact).

Les données précédemment citées sont conservées dans une base de données, elles font uniquement l’objet d’un premier contact afin d’étudier les besoins des Utilisateurs. Ces données sont conservées pendant une période de trois ans.

Bloc « Dépannage » sur la page d’accueil

Au sein du formulaire présent sur le bloc « Dépannage », Therm’Energie collecte les données suivantes afin de pouvoir contacter les Clients :

  • Nom
  • Téléphone.

Les données précédemment citées sont conservées dans une base de données, elles font uniquement l’objet d’un premier contact afin d’étudier les besoins des Utilisateurs. Ces données sont conservées pendant une période de trois ans.

Cookies

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En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

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Transmission de vos données personnelles

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Informations de contact

Pour toute demande relative à notre politique de protection des données, nous vous invitons à nous contacter par voie électronique ou par téléphone : Therm’Energie – 06 49 93 02 48 – contact@thermenergie34.fr

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Afin que les données à caractère personnel que nous recueillons ne soient ni perdues, détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés, nous avons mis en place des mesures et une politique de sécurité des données stricte et reconnue. Le site emploie un certificat HTTPS garantissant ainsi vos données. Une sauvegarde du site est réalisée chaque semaine et transmise à un service Cloud sécurisé afin de garantir une excellente protection de vos données.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Conformément à la procédure prévue par le règlement général sur la protection des données en cas de fuite ou d’anomalie concernant les données personnelles en notre possession, nous informerons les autorités compétentes (CNIL), et vous avertirons de la nature des données ayant fuitées et la nature du risque qui peut être engendrée si cela peut entamer vos droits et libertés (données sensibles) dans un délai maximal de 72 heures après constat de du problème.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Aucun service tiers n’est utilisé à l’heure actuelle.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Aucun service tiers n’est utilisé à l’heure actuelle pour des opérations de marketing automatisé et/ou de profilage.

Mention légales

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Therm’Energie

Siret : 802 849 125 000 17

Adresse : 12 rue du parc – 34670 Baillargues

Téléphone : 06 49 93 02 48

E-mail de contact : contact@thermenergie34.fr

Hébergement du site thermenergie34.fr

OVH

Gestion du site

Équipe interne

Conception et développement du site

Hugo ROBERT – www.bonnebalise.fr

Propriété intellectuelle

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